社保服务体验日 沟通互动零距离

　　

　　9月24日下午，自治区人力资源和社会保障厅邀请新疆消防救援总队、中石化西北石油局、南方航空新疆分公司、国网新疆电力公司等单位代表和职工，参加“社保服务零距离”体验日活动。通过开放、透明的形式，让社保服务走出柜台，与服务对象“零距离”交流，推动社会保险经办服务持续向上向好。

　　

　　(观看新疆智慧社保平台、新疆数字人社一体化信息平台演示)

　　活动现场，各参保单位代表和职工观看新疆智慧社保平台、新疆数字人社一体化信息平台演示，体验新疆人社自助一体机智慧终端功能，了解社保经办大厅咨询台运行情况。通过实地观摩，全方位了解自治区本级业务受理、审核、经办等各个环节实况，亲身体验社保经办服务“一窗受理、一站服务”的便捷高效。座谈中，大家围绕普遍关心的参保缴费、待遇审核计发、资格认证、关系转移接续等热点难点问题进行热烈探讨和交流，自治区本级社保经办服务部工作人员一一进行解答，认真听取参保单位对社保服务的意见建议。

　　“今天我实地看到了退休人员待遇审核发放的经办流程，解开了我在工作中的很多疑惑，这次体验真的是收获多多。”南航新疆分公司代表韩魏魏说。

　　

　　(各参保单位代表和职工同社保经办工作人员座谈交流)

　　长期以来，自治区人力资源和社会保障厅坚持以人民为中心的发展思想，陆续推出许多便民服务举措，为参保单位和群众提供了“看得见摸得着”的服务便利。社保服务体验日，既是主动接受社会监督、提升服务效能的有益尝试，也是推动社保事业高质量发展、优化营商环境的具体举措，不仅有助于增强社保经办服务的透明度与公信力，更能直接听取参保单位和参保群众的真实心声，直观感受社保经办的速度和温度，积极构建更加和谐的社保关系。

　　

　　

　　

原文链接：http://rst.xinjiang.gov.cn/xjrst/c112733/202509/022d087b3e1d4532bcc5bfa42abba0c8.shtml
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